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湖北省宜昌市人民政府办公室到市便民服务中心考察调研
来源:苏州市“12345”热线 时间:2017-12-14

20171213日,湖北省宜昌市智慧城市建设办公室副主任侯克玉等一行4人,到市便民服务中心考察调研。

在“12345”热线座席区,来宾详细了解了苏州市“12345”热线的整体运行情况,以及“寒山闻钟”论坛、“96333”电梯应急救援指挥热线、“电子保姆”服务热线等特色做法。

在座谈交流中,市便民服务中心主任周旭东首先详细介绍了苏州市“12345”政府公共服务平台的基本情况、主要做法和取得的成效。随后,双方就“12345”热线资源整合、分区接听、标准化建设、推荐企业服务、大数据分析等共同关心的话题进行了深入交流和探讨。

最后,侯主任对苏州“12345”热线给予积极评价。他表示,苏州在12345”政府公共服务平台建设方面一直走在前列,成效显著,有很多好经验、好做法值得学习借鉴。他希望,今后双方多交流、多沟通,共同提升“12345”平台的服务质量和水平。

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