中心动态
岳阳市人民政府12345热线管理办公室到我市考察“12345”工作
来源:苏州市“12345”热线 时间:2018-06-07

  2018年5月23日,岳阳市人民政府12345热线管理办公室副主任涂如国一行4人,到我市考察“12345”政府公共服务热线工作。     

  涂主任一行首先来到苏州市便民服务中心,考察了苏州“12345”平台的一体化、标准化、政府热线(苏州)测评体系等的建设情况,详细了解了“寒山闻钟”论坛、“12388”纪检监察检举举报平台等特色做法。

  随后,涂主任一行来到苏州高新区(虎丘区)社会综合治理联动中心,现场参观了联动中心文化墙走廊和指挥大厅,观看了宣传片,详细了解了联动中心的建设历程、工作职能、工作机制等。

  在座谈会上,双方就社会治理联动机制建设、“12345”热线分区接听、大数据挖掘等内容进行了深入交流探讨。涂主任表示,此次苏州之行给他们留下了深刻印象。他认为,苏州把社会综合治理联动机制与“12345”平台的“一体化”建设相结合,充分应用标准化、信息化、热线服务测评等手段,有效提升了社会治理和公共服务水平,经验值得借鉴。他希望,今后双方多交流、多沟通,共同提升“12345”平台的服务质量和水平。

附件:


[关闭CLOSE ]
中心首页 | 政务网群 | 寒山闻钟 | 政务百事通 | 联系我们